الشروط والأحكام

1. التعريف والنطاق

مرحبًا بكم في ماج للأثاث. تختص ماج بصناعة وتوريد الأثاث المنزلي والمكتبي، وبيع قطع الأثاث عبر الإنترنت، وتصميم وتنفيذ المطابخ وغرف الدريسنج وتجهيز المحلات والمكاتب والمشروعات التجارية.

تسري هذه الشروط على استخدام الموقعين، وإنشاء الحسابات، وطلبات الشراء وعروض الأسعار والمعاينات والتصميم والتصنيع والتوريد والتركيب. ويعد إتمام الطلب موافقة عليها دون إخلال بأي حق إلزامي يقرره القانون المصري للمستهلك.

بيانات الكيان

الكيان القانوني: الاسم القانوني الكامل للشركة

السجل التجاري: رقم السجل التجاري — البطاقة الضريبية: رقم البطاقة الضريبية

المقر القانوني: العنوان القانوني المسجل بالكامل

2. المنتجات والصور والأسعار

نبذل جهدًا معقولًا لعرض المنتجات والمقاسات والخامات والألوان بدقة. قد تظهر فروق محدودة بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة وطبيعة الأخشاب والقشرة والأقمشة ودفعات الإنتاج. وتكون المواصفات المعتمدة في أمر البيع أو عرض السعر أو الرسومات التنفيذية هي المرجع النهائي.

تعرض الأسعار بالجنيه المصري ما لم يذكر خلاف ذلك، وتوضح تكلفة الشحن والتركيب والخدمات الإضافية قبل تأكيد الطلب.

حالة الضريبة: حدد هل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة

يجوز تعديل السعر قبل تأكيد الطلب. وبعد التأكيد يطبق السعر المثبت في أمر البيع، إلا إذا طلب العميل تغيير المواصفات أو الكميات أو نطاق العمل.

3. الطلب والتعاقد والدفع

إرسال الطلب لا يعني قبوله النهائي تلقائيًا. يصبح الطلب مؤكدًا بعد مراجعة التوافر والمواصفات والعنوان ورسوم الشحن، وسداد الدفعة المطلوبة، وإرسال تأكيد رسمي أو أمر بيع.

وسائل الدفع: حدد الوسائل الفعلية: نقدي، بطاقة، تحويل، دفع عند الاستلام أو تقسيط

في المنتجات المخصصة يحدد عرض السعر نسبة المقدم وجدول الدفعات. وعند الإلغاء بعد بدء التصميم أو شراء الخامات أو التصنيع، يجوز خصم التكاليف الفعلية المثبتة في الحدود التي يسمح بها القانون.

لا تطلب ماج تحويل أموال إلا إلى وسيلة رسمية باسم اسم الكيان أو صاحب الحساب المعتمد.

4. المنتجات المصنعة حسب الطلب والمشروعات

تشمل الطلبات المخصصة المنتجات التي تنفذ بمقاسات أو ألوان أو خامات أو تصميمات يحددها العميل، وكذلك المطابخ والدريسنج والمكاتب والمشروعات التجارية.

• تعتمد المواصفات النهائية بعد موافقة العميل كتابيًا أو إلكترونيًا.
• إذا قدم العميل المقاسات بنفسه، يتحمل مسؤولية صحتها ما لم ينص الاتفاق على مسؤولية ماج عن الرفع المساحي.
• قد تؤثر التعديلات بعد الاعتماد أو بدء التصنيع على السعر والمدة وإمكانية التنفيذ.
• تبدأ مدة التنفيذ بعد استكمال الاعتمادات والدفعة وجاهزية الموقع.

جاهزية الموقع

يلتزم العميل بإتاحة مداخل وممرات مناسبة، واستكمال الأعمال المدنية والكهرباء والسباكة المطلوبة، وتوفير تصاريح الدخول، وإبلاغ ماج مسبقًا عن الأدوار والمصعد والحاجة إلى معدات رفع.

5. التسليم والتركيب والضمان

مواعيد التسليم تقديرية ما لم يذكر في أمر البيع أنها ملزمة. يفحص العميل العدد والحالة الظاهرة عند الاستلام ويسجل أي تلف ظاهر في محضر التسليم، دون أن يسقط ذلك حقه بشأن العيوب غير الظاهرة.

مدة الضمان: حدد مدة الضمان لكل فئة منتج

لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الرطوبة وتسرب المياه أو الأحمال الزائدة أو الصدمات أو الفك والتركيب والتعديل بواسطة جهة غير معتمدة. ولا يؤثر ذلك في حقوق المستهلك القانونية بشأن عيوب التصنيع أو عدم المطابقة.

6. الملكية الفكرية والاستخدام المقبول

جميع الصور والتصميمات والنصوص والعلامات مملوكة لماج أو مستخدمة بتصريح. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجاريًا دون موافقة مكتوبة.

يحظر اختراق الموقع أو تعطيله، أو جمع بيانات المستخدمين آليًا دون تصريح، أو إنشاء طلبات وهمية، أو انتحال صفة ماج أو موظفيها.

7. المسؤولية والقانون والشكاوى

لا يفسر أي نص باعتباره إعفاءً من المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم أو عيوب المنتج أو انتقاصًا من حق لا يجوز قانونًا الاتفاق على مخالفته.

تخضع الشروط للقانون المصري وتختص المحاكم المصرية المختصة، مع احترام قواعد حماية المستهلك والاختصاص الإلزامي.